Как купить электронные билеты на речную прогулку в Москве? (подробная инструкция)

Как правильно оформить и оплатить билеты на сайте Vkruis.ru?

 

1. Выбор даты и времени прогулки

После того, как нужная прогулка выбрана, нажмите на кнопку "Купить билет". Если вы совершаете покупку с главной страницы сайта, то кнопка расположена здесь:

Купить билет

Если вы совершаете покупку непосредственно со страницы прогулки, то здесь:

Купить билет

В открывшемся виджете (окне системы), нужно будет выбрать дату и время прогулки. Они написаны непосредственно на кнопке. Нажмите на ту, которая нужна вам.

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

2. Тип и количество билетов

Дальше система предложит вам выбрать категорию и количество билетов. В зависимости от прогулки, категории билетов (взрослый, детский, взрослый с питанием, Сет №1 и т.д.) могут меняться и отличаться от категорий на фото. При помощи кнопок «+» и «-» установите нужное количество билетов в каждой категории.

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

В нижней части виджета (после выбора количества билетов) появится итоговая сумма покупки и кнопка «Купить». Если их нет, значит во всех предложенных категориях у вас стоит количество «0».

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

После того, как вы нажали на кнопку «Купить», система бронирует за вами выбранное количество билетов на время оформления и оплаты заказа.

3. Оформление заказа

Следующий шаг – заполнение ваших персональных данных. В открывшемся окне вам потребуется заполнить поля показанные стрелками:

  • Имя и фамилию клиента
  • Адрес электронной почты (обязательно должен быть действующим, а у вас должен быть к нему доступ, т.к. на него придут купленные вами билеты). Рекомендуем использовать популярные почтовые сервисы @mail.ru, @inbox.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com.
  • Настройки корпоративных почтовых серверов, вида @название компании, например info@vkruis.ru могут блокировать доставку писем из источников, не включенных в реестр разрешенных.
  • Номер мобильного телефона.

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

Еще раз ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ ВВЕДЕННЫХ ДАННЫХ, особенно если вы оформляете заказ с мобильного устройства. Нажмите кнопку «Продолжить».

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

Обратите внимание на срок действия заказа. Если вы не успеете оплатить заказ, до указанного времени он аннулируется и вам придется создавать новый. Нажмите кнопку «Перейти к оплате».

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

4. Оплата электронных билетов

Мы принимаем оплату картами любых банков. Весь процесс оплаты проходит через защищенное соединение.

Внимательно укажите необходимые данные: 

  • Номер карты;
  • Срок действия карты (месяц и год);
  • Код CVC2/CVV2 (трехзначное число с обратной стороны карты).

Как купить билет на сайте Магазина прогулок

Нажмите кнопку «Оплатить».
Если оплата проведена успешно, то на указанный вами в заказе электронный адрес придет чек (подтверждение оплаты). ЧЕК НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВХОДНЫМ БИЛЕТОМ.
Билеты придут вам на указанный адрес электронной почты следующим письмом в виде вложенного файла в формате PDF. Так же после оплаты вы сможете скачать билеты на устройство.

Что делать, если электронный билет не пришел?

  • Обновите страницу электронной почты.
  • Проверьте папку «спам», возможно письмо с билетами попало туда.
  • Скорость доставки электронных писем может варьироваться от нескольких секунд до нескольких минут и зависит от почтового сервиса и личных настроек. Советуем подождать, особенно если у вас используется сбор писем с нескольких электронных адресов.
  • Если вы использовали адрес корпоративной почты, то вероятнее всего письмо с билетами было заблокировано системой безопасности.
  • Так же, возможно, вы не правильно указали электронную почту при оформлении заказа. Позвоните нашим менеджерам по номеру: +7 (926) 638-23-43 и они помогут вам разрешить сложившуюся ситуацию.